Jag förstår mig verkligen inte på hur Telia fungerar eller snarare INTE fungerar. Som jag skrev i ett tidigare inlägg som upptäckte jag i torsdags att min hemtelefon slutade fungera! När jag prövade att ringa från den från min mobil så svarade en för mig helt okänd kille på mitt hemtelefonnummer. Jag fattade förstås absolut ingenting, och kontakade förstås Telia omgående, och där möttes jag utav okunniga personal som inte heller fattade vad det var som var fel.

Telias tekniker kopplades in i detta fall redan i fredags, men dom kunde inte innan helgen komma på vad det var som var fel. Under helgen så har jag alltså fått varit helt utan både hemtelefon och internet ( som jag dessvärre också råkar ha haft hos Telia, men har nu bytt till en annan leverantör)

Idag fick jag äntligen veta att Telias tekniker att det är något "genihuvud" ( på Telia) som varit så "duktig" med att komma på konsten att felkoppla alla dessa kablar som sitter kopplade vid något station någonstans.

Detta har gjort att dom som försökt ringa hem till mig sedan i torsdags har hamnat hemma hos någon helt annat. I dagsläget vet jag inte heller ( och det gör mig en aning nervös) hur mycket denna för mig helt okända kille har ringt för och om det eventullet skulle vara till en massa mobilsamtal.

Jag trodde verkligen inte detta skulle hända om det var så att man valde att ha Telia, men tyvärr så hände detta mig.

Nej, nu lämnar vi samtalsämnet Telia och går in på ett helt annat tema.

Det är nämligen så att det är ett antal födelesdagar börjar närma sig, och den 25:e september fyller min näst yngsta unge Tobias 16 årBara drygt 8 dagar senare så är det dags för Caroline att fylla 11 år.Lördag den 22:a oktober så bilar jag tillsammans med Caroline till Västerås för att där fira gulliga Nova som fyller 4 år.

 

Henrik

20 september 2011 23:02

Men mamsen nu har du gjort bort dig. Tobias fyller inte 17 år utan han fyller 16 år på söndag.

Sandra Sterner

21 september 2011 11:54

Nu skämms jag verkligen :) Ska ändra det på stört.

 

Christian Jensen

21 september 2011 16:20

Hej Sandra!

Mitt namn är Christian Jensen och jag jobbar på Telia Kundservice.
Beklagar verkligen att det skulle behöva ta sådan tid för oss att komma tillrätta med dina problem. Härligt att läsa att så till slut blev fallet i alla fall. Gör som så att ni ser över en kommande telefonräkning så kan vi självfallet kreditera de samtal du inte känns vid.
Du kan maila in via www.telia.se/kontakt och hänvisa till att du fick rådet från mig om så skulle behövas.
Ha en fortsatt bra dag!

Med vänlig hälsning
Christian Jensen, Telia Kundservice

http://www.telia.se

Sandra Sterner

5 oktober 2011 19:39

Det räcker gott och väl att ni på Telia gett mig en kompensation på 1600:-

Jag är nöjd med det.

Sandra

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

      Jag önskar alla mina läsare en trevlig midsommar och som vanligt när det är midsommar ( precis som förra året, då det spöregnade) så är idag himlen här nere i Nynäshamn alldeles övermulen och grå och det ser ut som det vilken sekund som...

Jag är borta nästan hela dagarna, men kan inte önska mig bättre arbete och arbetsuppgifter än just dom jag har idag. Men vad är det man säger borta bra, men hemma allra bäst. Idag blev det till fast jag fick dåligt samvete över att gå lite tidigare, ...

  Jösses, alltså var är det för fel i huvudet på vissa folk. Som idag hade jag bokat tid i min tvättstuga klockan 15.00 och då tvättstugan ligger i ett annat hus så gick jag hemifrån några minuter innan. Man går först igenom en källardörr och igeno...

Igår var det sista dagen för Caroline i grundskolan och hon tilldelades väldigt bra betyg ifrån sin lärare och stolt visade hon upp för mig 2 stycken A i betyg och i dom andra ämnen hade hon fått B och ett endaste C fick hon. Jag kunde inte ha blivit...

Ja, som en del utav er kanske har märkt så har Metrobloggen legat nere under förra veckan. Jag gjorde några försök att logga in, men utan något som helst resultat. Det var antagligen så att själva blogg serven behövde uppdateras. Nu i alla fall så fu...